巴西劳动部将打造服务公民平台

据巴西通讯社12月9日报道，巴西劳动就业部即将于2025年上半年推出一站式服务平台——Una，以提升服务效率与安全性。该平台将于12月11日在里约热内卢州启动试点，便于公民在线申请援助。

Una平台的核心目标是实现请求处理的快速与安全。平台提供了一系列管理客户服务功能，无论是现场还是远程服务，都能轻松应对。用户可通过平台监控和调整预约时间，还能发送扫描文档。

此外，Una平台将增强劳动和就业部对服务的控制力和安全性。所有协议将在Gov.br平台上进行身份验证，实现电子流程与任务执行的集成。

公民可通过Una平台享受以下服务：获取年度社会信息清单（RAIS）、解决工作和社会保障卡（CTPS）相关疑问、查询就业和社会保障总登记表等。同时，平台还提供工资奖金、专业注册、排班及失业保险等相关问题的安排与解答。这一创新举措将为巴西民众带来更加便捷的劳动就业服务体验。