淄博市今年为55家企业办理APEC商务旅行卡95人次，为企业“走出去”提供便利

1：请详细介绍一下市外办在国际语言环境建设方面做了哪些具体工作？

答：

今年，市委外事委员会第三次全体会议，审议通过了《关于推进全市国际语言环境建设的意见》（以下简称《意见》），对全市国际语言环境建设作出了部署要求，建立了淄博市推进国际语言环境建设工作联席会议制度，统筹协调指导全市国际语言环境建设工作，市联席会议办公室设在市外办。今年以来，市联席会议办公室通过协调会、月调度、季督导等方式持续推进全市国际语言环境建设，22个牵头部门和责任单位各负其责，认真开展工作，全市国际语言环境“硬件”“软件”均有所提升。

一是规范双语标识，着力提升国际语言环境“硬件”。编写印发《淄博市公共服务领域英文翻译指南》，对全市470余家机关事业单位外语名称、110条道路名牌外语标识、421个公交站牌、客运站常用语、4A级酒店特色菜单等内容进行翻译、核定。

二是改善外语服务，着力提升国际语言环境“软件”。与团市委联合成立外语志愿者服务队，吸纳英语、日语、韩语、俄语、法语等语种外语人才，为我市鲁港洽谈会、马拉松等大型涉外活动提供志愿服务。协助市政府市民投诉中心探索引进智能外语助手，为来淄、在淄外国人提供咨询、求助等服务；参与市广播电视台《麦子咖啡馆》《Hello 大淄博》等节目，用外语介绍淄博的历史文化和风土人情，普及外语口语。此外，组织举办“活力淄博”英语风采大赛、打造首个涉外交流平台-淄博国际客厅、开发淄博市线上语言社交平台——“齐学外语”，营造了全市市民学外语讲外语浓厚氛围。

在次，我借发布会的机会，跟大家推荐一下市外办研发的淄博市线上语言社交平台——“齐学外语”。平台登录非常方便，微信小程序搜索“齐学外语”，点击进入小程序，即可开始学习。

平台设置七大板块：学习交流、职场外语、外语优课、国际交流、相约线下、赛事活动和淄博印象。内容涵盖幼儿、小学、中学、大学等不同级别和不同语种的外语学习资料以及外语优课和多行业职场外语课程。同时，在专业语言学习之外，还有淄博印象板块，让你足不出户游淄博、识淄博，国际交流板块搭建你与国外友好学校互动的桥梁，更有淄博国际客厅、英语角等线下活动和活力淄博、青少年英语风采大赛等赛事活动。此外，平台还设有留言评论、经验交流等互动功能。

2：刚才发布词中提到外国人来淄邀请、APEC商务旅行卡、领事认证代办等外事为民业务，能否具体介绍一下这些业务？

答：

首先感谢您对外事业务的关心，下面我依次介绍一下相关外事业务。

1.外国人来淄邀请

市外办办理外国人来华邀请函与邀请核实单工作。疫情发生以来，根据国家疫情防控政策，当前外国人来淄邀请须先报区县指挥部及区县外办批准，并逐级上报审批。今年，为我市29家企业急需的境外专家、技术人员办理来淄邀请，助力企业复工复产。具体事宜可以详询区县外办或市外办涉外科,电话：2771124。

2.领事认证代办业务

领事认证就是指一国外交、领事机构及其授权机构在公证文书或其他证明文书上，确认公证机构、相应机关或者认证机关的最后一个签字(签章)或印章属实的活动。通俗的讲，领事认证就是把我们国内的证明文书拿到国外使用的确认行为。

随着我国改革开放的深入发展，同外国文化经贸交流日益频繁，越来越多的企业、公民走出国门经商、留学、旅游、探亲访友等，个人办理出国签证时，通常需要国内公证部门出具公证书，比如出生公证、婚姻公证、学历公证等，企业需要向出入境检验检疫等有关机构，申请原产地证明、发票、清单等证明文书，这些公证书在拿到国外使用之前，需要到外国驻华使领馆或有关境外驻华机构办理领事认证。所以，领事认证的目的就是使一国出去的文书，能够在境外国家得到认可。我们国家的领事认证机构是外交部，以及外交部委托授权的地方人民政府外事办公室。

2019年5月，我市获外交部授权，成为全省6个办理该业务的城市之一。截至目前，已办理领事认证近300批820本。此前，我市企业和市民办理领事认证需要到省委外办办理，往返济南路程较远，耗费时间较长，且当天一般不能取件，需要去济南两次。或者通过中介第三方购买服务，费用较高。自我市开展领事认证代办业务后，我市企业和公民领事认证材料可直接通过外交部领事司申请外国驻华使馆领事认证，不但可以享受到专业的服务，还可以免去中间环节，缩短送办时间。去年以来，我办多措并举创造性开展领事认证代办工作，优化办理流程、积极推进“掌上办”“网上办”，连续两年受到了外交部通报表扬。

3.APEC商务旅行卡申办

APEC商务旅行卡是亚太经合组织为加强区域内经济合作，促进商务人员自由流动发起的多边长期签证政策。颁发的对象主要是需经常前往APEC经济体从事商务活动并在我市登记注册企业的高层管理人员、主要商务人员及技术人员。今年，已为55家企业办理APEC商务旅行卡95人次，全市累计办卡突破1100张，为企业“走出去”提供便利。

APEC商务旅行卡主要优势：一是5年免签证待遇。5年内出访任何一个加入旅行卡计划的经济体，无需办理签证。持卡人可凭旅行卡及与该卡相一致的有效护照在5年内多次入境相关经济体,每次停留60天至90天不等。二是享有快速通关便利。加入该计划的经济体在出入境口岸设有专用通道，方便持卡人快速通关。三是降低出国成本。持卡人无需次次往返各国驻华使馆申请签证，节省时间和费用。四是有助于非APEC国家签证成功率。到英国、法国等非亚太经合组织国家驻华使馆申请签证，提交APEC旅行卡拒签率很低。五是有助于提高国际信任度。APEC旅行卡相当于中国政府发放的一张信誉凭证，能有效地提高对外谈判的信誉度和商务合作的成功率。

以上3项业务办理的具体事项，请大家参阅我们发放的《APEC商务旅行卡申办指南》《领事认证温馨提示》，也可以登录淄博外事网站的“办事指南”栏目下载相关资料，或者拨打宣传册后边的电话咨询相关业务，市外办一楼也设有专门的外事服务窗口。