意大利新法案打击网上虚假、付费酒店餐馆评论

意大利政府14日公布了一项法律草案，旨在规范针对酒店、餐馆和旅游景点的在线评论，以阻杜绝虚假或付费评论。

路透社报道，这项法律需要议会批准才能生效，它为潜在的评论者设置了许多障碍，包括必须提供可核实验证的身份证件，以及他们去过想要评论的地方的证明。

评论必须在有关访问的两周内发布，如果评论是不真实的则可以被删除，或者在任何情况下，评论发布两年后也可以删除。但该法案没有解释谁将决定评论是否为假。

拟议中的法律将禁止有偿或通过奖励措施发布的评论——这种暗箱操作已相当普遍。

2020年，一位来自罗马的40岁母亲因新冠疫情失去了工作，被迫进入了这个价值数百万欧元的亚马逊虚假评论行业。

她在网上搜索赚钱方法时偶然发现了这个蓬勃发展的行业。

当时有数以万计的人加入了亚马逊在Telegram即时通讯网站上的专门频道，在那里，匿名中介机构让人们注册账户，为产品写五星好评，以换取经济奖励。

“这可能不是很道德或合法，但它让我沉迷于一些事情……”这位罗马母亲说。

而如今，意大利旅游部长达妮埃拉·桑坦奇（Daniela Santanche）说：“今天标志着保护我们企业的重要一步。”

虚假评论已经是违法的，但监管违规行为很困难。该法案建议将审查评论和最终罚款的任务交给意大利的反垄断监管机构。

条例草案受到了一些行业游说团体的欢迎，尽管有人担心隐私问题，并担心禁止匿名评论可能会大幅减少网上对酒店和餐馆的评论数量。

消费者协会Federconsumatori主席米歇尔·卡鲁斯（Michele Carrus）表示：“虚假评论是企业间公平竞争的一个问题，因为它们会对销售产生重大影响，也会误导消费者。”

“这个问题需要解决。”他补充说，“要以正确的方式解决这个问题很难，但我相信我们能在议会辩论中做到这一点。”