德国电商、实体店共生双赢

德国之声4月24日报道，2015年德国网购交易额达530亿欧元，预计今年交易额将达到620亿欧元，人均消费额将达到1352欧元，较2015年增加141欧元，增长12%。

长期以来，线上交易被视为传统零售业的掘墓人。但在德国并非那么简单。越来越多诸如Mymuesil、Notebooksbillig、Fashion for Home等电商都开了实体店，或者通过老牌专业商店和连锁超市销售产品。科隆贸易研究所分析指出，1000个最大电商中，目前一半已有实体店。该研究所将这一趋势称为多渠道或全能战略，研究员胡德兹（Kai Hudetz)认为，在今后几年里，90%的纯电商将从市场上消失，因为它们无法与亚马逊这样的巨头抗衡。曾经的纯电商notebooksbilliger.de也在开拓实体店业务。该公司在杜塞尔多夫和慕尼黑已有分店。2015年11月开设了号称德国最大仓储电器商店，店面有800平方米，提供手提电脑、平板电脑、智能手机、家用电器、音响设备和电视机。

为了更好地面对来自电商的竞争，许多实体店现在也积极转型，力求让购物变成一种具有吸引力的体验。科隆贸易研究所调查的商家中80%都在谋划或实施转型。超过50%的商家越来越重视商店的个性化元素，近2/3的商家预计将加快创新节奏。

科隆贸易研究所研究表明，采用电商和实体店多渠道战略的商家中，超过1/4的商家销售额增长了近20%，这主要是因为线上采购、线下取货的顾客在取货时会即兴购买更多商品。