看疫情之下的企业出海 科技创新成为时代最大IP

近年来，中国企业出海势头越来越猛引发全球关注，中国也已逐步成为了全球资源配置中心，在全球经济一体化的情况下，技术出海成为企业全球化发展战略的核心。其中一些企业更是以“技术出海”的方式取得了成功，这为中小型技术创新企业的出海之路提供了新方向和信心。

这些年，从中国“制”造到中国“智”造

网飞（Netflix）出品的纪录片《美国工厂》斩获今年第92届奥斯卡"最佳纪录长片"大奖，这部历时四年半，名为“美国工厂”实则纪录了全球化发展之下最真实的中国工厂的观察式纪录片让“福耀玻璃(600660,股吧)”、“中国工厂”这些关键词成为全球性的热搜话题。

如果说福耀玻璃是一个以人工流水线生产为主的制造型企业出海案例，那么以字节跳动为例，不仅拥有霸榜全球应用市场，坐拥数以亿计全球年轻用户的TikTok，还在2019年直接跳过国内市场试水企业服务，推出首款针对海外市场的企服产品Lark并将总部直接设在新加坡。反手又玩了一把“出口转内销”，将产品更名为“飞书”在国内开放。

其实早在二十几年前，我们便踏上了科技出海之路，依托数字化创新技术之力，一步步走出了单纯依靠廉价劳动力成本优势取胜的阶段。从最早的东软、文思创新等系统集成商开始向世界“找活干”，从单一的项目外包服务商转变为十几年前以金山软件、用友为代表的一系列自主研发产品出海，再到2014年后，因云计算和SaaS的兴起而带来的新一波技术出海浪潮，Daydao（理才网）、OneAPM（蓝海讯通）等SaaS服务商，通过海外合作、推出国际版产品等方式进入全球化数字赛道；经过不断发展，大数据、云计算、人工智能等技术无论从理论角度，还是从应用事实来看，已经成为技术出海的先头部队，这几年以提供数字重构“人货场”智慧零售解决方案的云拿科技就颇受国际资本和市场的青睐。

无论出海与否，科技赋能、创新智造都是企业不断升级打怪的顶配装备。5G技术、大数据、AI人工智能等创新技术作为必备技能，不但帮助企业在国内落地生根、全面开花，更让企业走出国门成为全球市场中不可或缺的重要玩家。今天，Made in China已经不单单是中国“制”造的标签，而更多的代表了中国“智”造。

命运共同体，疫情之下企业全球化发展的“危”与“机”

这是一个机遇与挑战并存的迭代元年，新冠肺炎疫情肆虐全球，全球产业链和供应链不同程度地停摆，消费观念和消费场景也开始重置。

一夜间“抢厕纸”登上了世界各国的新闻头条，成为了年度迷惑行为。最早的“抢厕纸”出现在日本和中国香港，据报道当地居民因社交媒体上传言，疫情期间中国内地造纸厂停工、厕纸供应不足，而引起恐慌性抢购。尽管政府多次辟谣，仍无法阻止“厕纸抢购潮”。尽管这些囤货行为存在不合理性，但不可否认的是在一定程度上给消费者带来了安全感。为应对“安全感消费需求”带来抗疫囤货热潮，各国超市纷纷延长营业时间并开启了限流模式，设定1米以上的排队距离尽量创造出无接触的消费场景。除去不可避免的外出时间，国外的民众也开启了我们熟悉的“宅家模式”，巡逻喊话、阳台音乐会、高空遛狗、厨艺大比拼、搞怪vlog……用网友的话来说可谓是满分抄作业。

民间抗疫“技能”全球化之外，随着近期中国疫情防控形势的持续走好，各大企业陆续复工复产，“中国引擎”重启，也带着最新的抗疫技术出海。“一省包一国”各省医疗团队驰援各国，中国医护人员照片登上意大利媒体头版获得点赞无数；塞尔维亚城市点亮中国红，总统武契奇亲吻五星红旗感恩中国医疗队；张文宏医生直播连线中国驻美大使馆在线给海外华侨华人、留学生支招，干货满满的《张文宏教授支招防控新型冠状病毒》也将被翻译成英语、俄语、泰语等多国语言版本，输出中国一手抗疫经验。

在抗疫经验知识型输出的同时，还有更多应时而生的技术型出海。众所周知，检测是控制疫情的关键，目前海外多国疫情爆发导致试剂盒短缺，而中国有着较其他国家更加丰富的试剂盒测试临床经验及一定的价格优势，许多中国企业瞄准了这个机会，但这也是考验企业自身实力的时候，能否获取他国专业认证，能否解决交通运输都是必须解决的现实问题。

是“危”更是“机”，疫情给全球都带来了严峻挑战，但也成为新业态、新模式的催化剂。传统行业的数字化转型更是可圈可点，福特汽车集团在3月13日通过头戴AI计算机，进行实时直播画面完成了对济南二机床集团重型压力机项目验收工作。疫情也催生了“无接触经济”。亚马逊于上个月末在美国西雅图开设其首个无人零售超市Amazon Go Grocery，面向附近的社区居民，相信在疫情期间一定解决了社区居民“无接触”购物场景需求。

早在去年3月，中国的智能零售及数字化解决方案提供商云拿科技通过其领先的AI技术赋能零售业数字化转型升级，陆续进军日韩、东南亚、美国市场。东京六本木NTT数据无人商店、韩国emart24金浦无人便利店、Pick&GO新加坡科技设计大学店、美国Ahold Delhaiz合作的CBD区数字化智能商店等一个个搭载了云拿技术的无人便利店项目在全球落地。

据分析，全球智能化零售市场规模在2020年至2025年间的CAGR预计为13.1%，到2025年将由2019年的1.27亿美元上升至2025年的208.8亿元。而在几年前，“无人便利店”这一新零售的代表，曾一度成为国内零售业最热门的投资领域。中商产业研究院的数据显示，2017年新零售领域投资事件共有507起，其中无人零售的相关投资事件126起，以投资金额43亿元，占比24.85%的体量位居第一。但是随着发展，无人便利店这一借“新零售”浪潮形成的风口似乎陷入了沉寂，资本撤出、关店、裁员一些列负面层出不穷。如果说曾经的无人零售是一种资本的逐利，那么今天，随着技术的升级和消费体验的提升，行业对其有了更为清醒的认知——它不再高居风口之上，而是落地成为了帮助零售商进行数字化升级的利器。

回归现状，我们必须承认疫情这一黑天鹅事件在一定程度上催生了以“无接触需求”带来的新零售发展。亚马逊在今年3月开始向其他零售商出售其无人便利店Go系统，在发展其自有的Amazon Go与Amazon Go Grocery之外，多维度占领市场。这一举措无疑是选择以“产品+技术+服务”多条腿走路方式抢滩新零售市场。那么对标亚马逊，同样选择了“多条腿”走路的云拿，在应对“危”的同时，已凭借企业自身的创新实力与技术累积做好了充分的准备。今年2月，NEC（日本电气股份有限公司）在东京总部开设的无人超市 – NEC SMART STORE正式开始运营。这次NEC选择与云拿强强联手，借助云拿的AI自动结算系统赋能零售业态进阶。NEC更表示在今后一年内将以东京为中心，打造20家更大规模的100%无接触、无感知的智慧型无人零售店铺。借势“无接触”这一新消费场景需求浪潮，抓住“机”遇，拥抱后疫情市场，加快全球化发展的脚步，云拿势在必得。

科技赋能，这个时代最大的IP

在全球化的发展趋势下，“出海”被许多中国企业视为一个势在必行的发展目标。但无论是立足国内市场还是踏上出海之路都并不总是一帆风顺，只有以用户为原点，用科技赋能产品链接用户群体，形成稳固的产业生态圈，才能站在时代的制高点。同时，无论远航出海还是立足本土，线上线下融合的新消费模式是未来的大势所趋。

抛开投资风口，技术落地和商业落地才是无人零售的制胜关键。摒弃了传统的RFID条形码识别和繁琐识别支付流程，云拿通过领先的计算机视觉技术为核心实现的“即拿即走”无感支付系统，给消费者带来极简而个性化的购物体验；于零售商而言，这套技术优越之处在于能够支持复杂购物场景，识别准确率高达99.9%，可以有效降低盗损率，同时还能实现精准的客群分析及数字化营销，这些硬实力都让云拿在品牌出海之路上走得更快更稳更好。

“日本开始反向向中国引进无人店技术，对于日本反向引进中国无人店技术的现象，有不少日本媒体表示‘罕见’”参考消息就去年9月日本NTT数据集团携手云拿在东京六本木推出了日本首家自动收银数字店铺进行了报道，并肯定了云拿这种通过先进技术实现的“蛙跳式”发展。NTT数据IT服务支援事业总部的内山尚幸先生表示，选择和云拿科技合作是鉴于它的实际业绩和技术实力。采用来自中国等亚洲国家的最新技术正在日本形成一种趋势。据悉，NTT集团计划于2022年前向日本的便利店、药妆店、超市等落地引进1000家采用云拿技术的新型无人零售店。

中国无人零售的技术在海外实现落地，从B端应用来看，智慧零售基于领先的AI技术和数据平台，可以构建更精准的消费者画像和分类，实现消费闭环升级，无人零售作为创新性的增强渠道，也为品牌提供了全新的流量；而于C端消费者而言，则多了一种新鲜、便捷的消费体验，一个不同环境、不同需求下的新选项。在2020年美国纽约零售业展览会NRF上微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉提出“如何使用所有数据，以及如何将数字技术提升到一个新水平，从而赋能零售，启用数字供应链并重新定义零售体验是关键”这一观点恰如其分的说明了科技赋能，必将成为时代最大的IP。

近年来，在移动互联网的大潮中，中国企业不断走向海外。据《2019中国出海行业研究报告》显示，在过去的5年里，中国开发者服务、应用、人工智能类技术企业出海达到2743家。

国强则民强；民强，国则盛。外部环境发生了变化，中国内部经济和产业格局也在进行优化调整，但中国企业凭借着逐渐提高的技术实力和话语权，积极发展，加速全球化的布局，越来越多像云拿一样的创新技术型企业在立足本土的同时扬帆启程向海外拓展，在实现自身发展的同时也对全球经济发展提供动力支撑。