以不同“节奏”演奏同一“旋律” 欧盟驻华大使谈中欧社交媒体生态

“无论是在欧洲还是中国，社交媒体早已超越工具属性，它既是瞭望世界的窗口，更是连接彼此、表达自我的重要平台。”1月29日，欧盟驻华大使庹尧诲（Jorge Toledo Albiñana）在由欧盟驻华代表团主办的“新媒体的流量鸣奏”主题媒体沙龙上如是说。

正如这场沙龙的主题，如果将社交媒体视为数字时代的一首乐曲，那么中欧正是以不同的表演方式，形成各自的节奏与声部，演奏着同一段旋律。

在庹尧诲看来，欧洲和中国在社交媒体发展方面存在微妙的差异，但也有着共通之处。

“实际上，我每天都会带着浓厚的兴趣阅读每日新闻汇总，这份材料总结了中国社交媒体用户对各类新闻的反应，这让我感到非常有趣。”他说，社交媒体不仅是了解中国的窗口，也是洞察中国社会最新动态的渠道。

长期的观察让他清晰地感知到，欧盟和中国都有着广泛的社交媒体使用率。据统计，在总人口约为4.5亿的欧盟，有70%至80%的公民活跃在各类社交媒体平台上。

因此在欧盟看来，社交媒体不仅是沟通工具，更是一个必须受到严格用户权利约束的环境。其对社交媒体采取的监管方式以用户权利、数据保护、问责制和隐私为核心，通过《数字服务法》（DSA）等法规来规范和管理社交媒体平台，要求平台必须对包括仇恨言论在内的非法内容进行处理。

不仅如此，相关法案还要求平台提高算法透明度，向用户阐明信息推送机制及数据收集与使用方式。“欧盟的一项重大成就，是我们所谓的《通用数据保护条例》（GDPR）。该条例确立了数据隐私权与被遗忘权，赋予个人掌控其个人数据及数据共享方式的权利。”庹尧诲说。

而在中国，社交媒体用户的体量更是达到了约10亿。监管环境、用户基数等因素的不同，使得中国正在形成一种与众不同的、与国家治理深度融合的数字生态。庹尧诲提到，“在重大自然灾害期间，中国社交媒体平台展现了强大的民众凝聚力和协同行动力。人们不仅通过这些平台传递关怀，还积极组织救援与赈灾工作。”

与此同时，庹尧诲提到，欧洲和中国，都不约而同地关注未成年人相关的社交媒体问题，聚焦于如何保护年轻用户在数字空间中免受有害内容的影响。“人们日益关注社交媒体，尤其是年轻人和儿童的过度使用问题。欧盟对此的监管也正不断加强，特别是在教育场所内使用社交媒体或移动设备方面。”他说。

随着儿童、年轻人倾向于与人工智能中的虚拟人物互动，并逐渐停止现实中的人际交往，庹尧诲担心，这一问题在人工智能时代可能会进一步加剧。

近年来，深度伪造技术的兴起引发了一系列针对性的误导信息，他表示，技术进步与社交媒体的发展是一把双刃剑，既有利于传播信息，也可能成为制造虚假舆论的强大工具。因此，欧盟支持了诸如“欧盟反虚假信息”（EU vs Disinfo）等项目，致力于揭露和驳斥针对欧盟的虚假信息宣传。

庹尧诲强调，“在持续应对数字通信领域日新月异的变化时，保持对关键议题的认知、警觉并积极参与这些关键对话仍至关重要。”

（文/李非）