中国太保智慧康养与绿色创新双轮驱动

第八届中国国际进口博览会于11月5日至10日在国家会展中心（上海）举行。本届进博会汇聚155个国家、地区和国际组织，吸引4108家境外企业参展，展览面积超43万平方米，规模再创新高。

作为进博会连续八年的指定保险服务商，中国太保提供了总保额超过1.28万亿元的一站式综合保险保障，全面覆盖“产、寿、健”三大领域，为“越办越好”的进博会筑牢风险防线。

中国太保在进博会现场设立面积达1000平方米的智慧康养展区，聚焦金融“五篇大文章”及大康养一体化生态建设，立体展示中国太保“服务国之大者，守护美好生活”的责任担当和优秀实践，吸引了现场逾6万观众打卡互动。

智慧康养太保进博展厅人气十足

2025年，中国太保启动“大康养、国际化、人工智能+”三大战略，向“建设具有市场引领力与国际竞争力的一流保险服务集团”目标迈进。展台现场，一个科技感十足、动态展示太保服务网络覆盖近160个国家和地区的地球装置，成为热门打卡点之一。

从科技金融到绿色运营，从普惠保障到养老金融，再到全员allinAI的数字金融，中国太保以保险为笔，书写服务金融“五篇大文章”的精彩答卷。健康养老展区是本次展厅的人气担当。中国太保围绕“政府、团体、个人、海外”四类客户，全景呈现覆盖“防、诊、疗、复、养”全周期的健康养老服务体系。社会公益区以“一老一小”关怀为主题，将企业社会责任具象为可感、可互动的体验。太保蓝公益基金会构建的“守护记忆·守护爱”与“星安芯孤独症关爱”两大公益服务体系，通过沉浸式互动装置与艺术展示，引发深刻的情感共鸣。

本次展台还设置了“战略客户合作”展区，集中呈现中国太保与乐聚机器人、宇树科技等前沿科技伙伴的协同创新成果。现场不仅可观摩人形机器人、四足机器人等智能设备的互动演示，更能直观感受科技与保险、康养服务的深度融合。线下展台持续推出中国上海国际艺术节“艺享世界太保相伴”主题演出、太保蓝音乐疗愈、“零碳进博”个人碳中和打卡、个人进博报纸定制等系列活动，以及前沿的保险产品、服务及成果发布，让观众在了解保险服务的同时，感受融合科技、绿色与人文的进博氛围。

零碳赋能2025绿色创新成果亮眼

作为八届进博会的“全勤生”，中国太保为本届进博会提供的保险保障方案全面覆盖进博会“4+4”相关主体，包括进博会主办方、参展商、采购商、供应链服务商在内的四大相关方以及围绕进博会溢出效应的保税展示项目、跨境电商、其他展会、365线上平台等四大延展方，不断延伸保障范围，使服务保障与客户需求更加贴近。

中国太保寿险提供意外身故残疾、意外医疗、意外住院补贴、猝死身故残疾、交通意外等保险产品。时间为2025年10月1日至12月31日，覆盖展会会前、会中、会后全周期，满足进博会参与者全面风险保障需求。与此同时，中国太保寿险继续开设预赔机制、陪护机制和绿色通道，以最快速度兑现保单承诺。

值得一提的是，中国太保为进博会的全球参展商、物流商、服务商等相关方量身定制了“进博保”一站式保险产品及服务，包含货物运输险、展会责任险、人员意外险在内的15款基础保障产品和4款特殊保障产品，并在进博会官网“保险服务”专区上线展示。

同时，自第二届进博会开始，中国太保在进博会官网设置保险服务专窗，为参与进博会的特装展商提供线上展览会责任险，覆盖所有特装搭建商及参展商的人员及责任保障。今年，中国太保为第八届进博会的1500余家参展商在布展期、展览期及撤展期间提供场地财产、搭建人员安全以及公众责任等超150亿元的风险保障。

11月6日，中国太保产险在进博会期间举办“零碳进博绿色办博”再出发主题活动上，通过购买并捐赠大兴安岭约8000亩林地、64万株林木的林业碳汇以及上海碳普惠减排量等碳信用，不仅助力第八届进博会实现“零碳进博”，同时实现了乡村振兴国家战略与国家级平台的对接，彰显出保险行业践行国家“双碳”战略的责任担当，打造了保险机制连接生态保护、绿色发展与乡村振兴的精彩范本，为构建人与自然和谐共生的现代化贡献了“太保智慧”，显示出中国太保探索可持续发展路径中的前瞻布局与企业担当。

创新驱动以太保服务共享美好未来

11月5日至10日，以“八方共聚，领驭未来”为主题的2025年中国太保客户节亮相第八届进博会。中国太保首次集结旗下七家子公司共同举办客户节，秉持“以客户为中心”的核心理念，通过线上线下融合的多元形式，打造集战略互动、主题论坛、专业交流、生态联结于一体的高能级交流平台。此举不仅彰显出中国太保在推动行业开放合作、促进战略高效链接方面的前瞻布局，更以实践行动引领保险服务生态的协同创新与价值共生，生动诠释了“开放共赢、生态互联”在高质量发展阶段的战略意义，为构建行业协同发展新格局注入持续动能。中国太保旗下7家子公司推出“大咖集市”线上平台，汇集超过50家合作伙伴的优势产品和服务，整合跨行业资源、升级客户服务体验，推动资源共通、流量共享、生态共建，助力打造消费新动能。

中国太保及中国银行、光明集团、百联集团、东方国际、东浩兰生会展、上海外服、日立集团共同发布了“一起逛进博，一起打卡8”进博会打卡路线，进一步拓展合作边界、增强跨界融合，让进博会展台联动起来，让观众畅享逛展精彩。

11月5日晚，由中国太保主办的“乐行天下”交响音乐会在上海举行，为2025中国太保客户节奏响开幕乐章。本场音乐会特邀著名指挥家余隆执棒百年名团上海交响乐团，携手有“东方帕格尼尼”之称的著名小提琴家黄蒙拉以及被BBC盛誉的青年钢琴家左章联袂演出，以一场融汇东西的音乐盛宴，礼赞中国太保与超过1.8亿客户的深厚情谊。

作为客户节的重要组成部分，中国太保呈现三场高水平论坛暨子客户节。

中国太保董事长傅帆表示，进博会是中国对外开放的重要平台，中国太保连续八届护航进博会，发挥太保优势、立足上海主场、讲述中国故事、迎接全球来宾。

引领新能源车走出去合作新生态

11月8日，中国太保产险举办“驭势赴山海，同心赢未来”新能源车生态发展论坛，聚力护航新能源汽车产业新征程。汽车界、金融业各界精英，围绕国家战略落地、产业出海、生态共创、服务升级等核心议题深入探讨，凝聚发展共识。

论坛立足国家“十五五”规划构建先进制造业体系的战略导向，聚焦新能源车产业近2.8万亿市场规模与高增长态势。中国汽车工业协会副秘书长杨中平指出，新能源车渗透率已达46.1%，保险需与产业深度融合，以创新驱动、数据协同、绿色布局助力高质量发展。中国太保表示，需以开放共赢链接全球资源，通过标准共建、产品共创、服务共筑，破解智能驾驶风险管理、海外保障短板等难题，推动保险与车企协同共生。

在产业出海板块，中国汽车工业协会副总工程师王耀详细解读了海外市场现状：中国新能源车出口增速超20%，形成纯电与插混并行格局，中东等新兴市场成为增长引擎，但面临贸易壁垒、数据合规等挑战，需产业链协同应对。中国太保产险展示了全链条出海保障实践，通过与海外机构合作实现当地出单、风险回分，已支持泰国等市场超万辆新能源车投保，并为上汽等企业海外项目提供风险保障。

《组合驾驶辅助及有条件自动驾驶事故界定及数据协作技术规范》团体标准在论坛上正式发布，明确L2、L3级事故界定与数据协作规则，为保险理赔提供重要依据。中国太保产险深化车险生态探索，通过系统打通提升理赔效率40%，联合11家车企推出智驾安全险，数据反哺车企优化产品设计，减少事故损失25%。在客户服务层面，中国太保创新“新客经”模式，打破传统服务碎片化局限，推出“医护直通、透明理赔、身边管家”三大服务锦囊，实现全生命周期持续关怀；赛力斯、蔚来等车企分享智能安全体系与数据赋能实践，通过技术迭代与保险联动，提升用户出行安全与体验。

此次论坛通过政策解读、实践分享、标准发布与战略合作签约，构建了“政产学研商”协同平台，为新能源车产业与金融保险深度融合指明方向，助力中国新能源车产业高质量出海与生态升级。

国际银保开启金融生态新纪元

11月8日，中国太保寿险举办“合和共生智赢未来”国际银行保险高峰论坛，围绕银保国际经验借鉴、转型创新发展、数智化赋能等关键议题，共同探索银保合作高质量发展新路径。

近年来，中国人身险保费突破4万亿元，银保渠道贡献突出。中国太保坚守“金融报国”初心，持续发挥经济减震器和社会稳定器作用，银保渠道实现高质量增长。站在“十五五”规划新起点，中国太保倡议，共筑“共生式”战略协同，充分发挥银保合作的独特优势，在服务国家战略中找准定位，在满足民生需求中创造价值；共创智慧化服务生态，通过科技创新赋能业务发展，为客户提供更优质、更便捷的服务体验。共建可持续发展根基，坚持合规经营、稳健发展，推动绿色金融创新，争做市场秩序的维护者、行业规范的引领者。

中国式现代化迈入新征程，全球经济的深刻变革呼唤更具韧性的金融体系，银保合作正从“渠道合作”走向“生态融合”，从“单点突破”迈向“全局赋能”，迎来更广阔的发展空间。中国太保寿险将坚守长期主义，与所有银行伙伴一道，深化价值引领，推动高质量发展；携手银行伙伴共同应对养老、健康等社会关切，回应时代命题，擦亮金融惠民底色；匹配人民对美好生活、服务实体经济、推进中国式现代化建设的需求，提升服务质效，开创数字金融新局。

论坛期间，中国太保寿险发布“中国太保银保服务体系”，涵盖健享家和“南山居”两项重要内容。其中，“南山居”是中国太保寿险旗下的高品质居家养老服务品牌，采用多学科整合式照护模式，汇聚医生、护士、照护师、康复师、营养师、药师、心理咨询师等专业团队，为客户提供多对一的居家养老服务。健享家则以“保险+服务”的形式，为客户提供覆盖稀缺医疗资源及就医协助、海内外精密体检、高端形象管理及高品质养老的全场景、一站式服务支持。

来自瑞士再保险、荷兰全球保险集团等机构高管，主旨分享了欧洲银保市场的发展趋势、合作模式及成功经验。银行、保险公司及行业组织代表，就“银保行业发展趋势”“保险产品转型”“数智化赋能”等议题展开了研讨。中国太保银保数智化客经解决方案在论坛上发布。该方案以客户为中心，通过精准洞察客户需求、串联线上线下全场景触点、推送个性化产品与服务方案，实现对银保业务全流程的效率提升与体验优化。中国太保寿险表示，希望与更多的银行合作伙伴共建“数智化银保经营新生态”，以科技赋能价值增长，以更高效率、更优体验服务广大客户。

面向“建设金融强国”与“服务人民美好生活”两大使命，中国太保寿险正在以更高站位、更实举措，推动银保业务从渠道驱动迈向生态共建、从销售协同迈向价值共创，持续以服务创新、数智赋能与生态延展为行业提供可复制、可推广、可持续的“中国太保样本”。

养老金融点亮银发新未来

11月7日，中国太保旗下的长江养老举办“聚力养老金融，颐享银发未来”主题论坛，并正式启动2025中国太保客户节资产端子客户节。海内外养老金融专家学者齐聚一堂，共同探讨应对人口老龄化挑战的新路径，为完善多层次多支柱养老保险体系建言献策。

论坛现场发布了两项重要成果，展现行业创新的最新进展。长江养老与复旦大学保险应用创新研究院联合发布的《中国（上海）养老资产管理与规划状况洞察》受到关注；同期发布的“知时节”智能投资管理系统，是长江养老自主研发的智慧化养老金管理平台。该系统通过“研究—配置—策略—组合—绩效”全链条设计，通过智能化技术的深度应用，促进各模块高效协同，持续优化投资组合，为提升养老金投资决策效能与投资业绩提供了科技赋能的新工具。

在第八届进博会期间，中国太保旗下的中国太保寿险与复旦大学联合举办“长期护理保险课题研究成果及太保优护2.0数智赋能方案发布会”，集中展示了双方在长期护理保险领域的持续探索与创新实践，并发布了相关课题成果及“太保优护2.0”数智赋能方案。这不仅是理论与实践的深度融合，更标志着中国长期护理保险迈向智能化、普惠化发展的新阶段。

此外，11月6日，中国太保携手上海交通大学医学院在进博会上联合发布了《健康中国·脑有所护：中国城市老年人群脑健康保障白皮书》；11月7日，中国太保旗下的太平洋健康险在进博会举办以“开放共赢，健康未来”为主题的团体商业健康保险高质量发展论坛。论坛汇聚行业专家、企业代表及渠道合作伙伴，围绕《关于推动健康保险高质量发展的指导意见》等最新政策，深入探讨团体健康险高质量发展路径，助力构建多层次医疗保障体系与服务生态。

面对中国深度老龄化趋势，傅帆表示，中国太保将“大健康”升级为“大康养”战略，强化全集团层面健康保险与养老金融的协同发展，促进康养服务与保险主业双向赋能。他呼吁行业加强跨界合作，以“开放、合作、共赢”的进博精神，引入国际经验，输出中国方案，共同构建高品质康养生态。

第八届进博会是全球贸易合作的重要展示窗口，也是中国太保在服务国家战略、书写金融“五篇大文章”、助力实体经济高质量发展方面的重要节点。中国太保借助第八届进博会这一世界级交流合作平台，全力发挥保险专业优势，不断提升服务质量和创新能力，为中国高水平对外开放和经济高质量发展贡献更多力量，助力中国经济社会的全面、协调、可持续发展。（顾春娟）