创新会展·关注篇 | 疫后复苏，看见展览进化的力量

日前在上海举办的2023UFI中国圆桌会（上海），业界就“增长的力量，展览进化论”探讨今后展览业的发展趋势。

在业界看来，进入新经济时代的展览业态已发生前所未有的变革。尤其是，随着观众对体验感、参与感需求的提升，展览已从传统展进入新技术快速迭代的大时代，如何用好新技术赋能展览创新服务，正在成为展览主体重新思考和实践的关键。

利好正在路上

“中国的展览会仍将实现增长，且在未来十年都是可以持续的。”在上海博华国际展览有限公司（以下简称博华）创始人兼执行董事王明亮看来，明年的展览市场将呈现好的发展势头。

对此，励展博览集团大中华区总裁（以下简称励展）郑智生也表示，明年、后年的会展市场是值得期许的。

“明年会展市场会更好。” 上海万耀企龙展览有限公司（以下简称万耀企龙）创始人、总裁仲刚表示，有两个原因，一方面是政府刺激经济的利好政策，而展览作为经贸平台，市场经济趋好企业愿意参展，市场经济不好，企业为了生存也需要参展。另一方面，相关数据显示，今年以来，一些行业的头部展览项目与2019年之前相比出现30%-40%的增长，这些都是积极信号。同时，有些展览项目恢复到2019年之前80%-90%。

广东会展组展企业协会会长刘松萍表示，目前，各地政府支持会展业发展，只要遵循市场化运营都有助于展览业的快速复苏。

需求推动进化

“回顾展览业态，一直在‘增长’和‘进化’间反复。”王明亮强调，专业类展会在项目规模出现增长后，将沿着产业链进化。与此同时，B2B类展的主办方，要对观众进行同步进化，专业场景不是要人气，而是为专业观众营造高质量的洽谈环境。

“在线下实体展与线上展相融合下，传统线下展会三四天的展期结束后，转为线上全年服务。”郑智生介绍，励展（中国）投资有限公司去年成立，由其英国母公司直接投资成立区域总部，为在华投资合作方提供更大的平台和资金支持。

在仲刚看来，随着新经济的发展，消费类展览项目竞争日趋激烈。因此，这一类展览需通过自媒体内容生产吸引客户，如亚洲宠物展的媒体矩阵，其中公布的行业数据吸引着业界的广泛关注。

今年，万耀企龙将亚洲宠物展细分出B2B亚宠甄选，选择100家拥有新产品或品牌企业，举行一个小型会议，相比巡回系列展又有新的进化，满足小众客户需求。此外，8月将推出B2C的“U+”活动，目标受众为C端群体，策划现场互动、打卡，满足年轻消费群体对好玩、派对、网红的需求。

“AI+”成新业态

王明亮强调，未来十年，展览项目需要线下和线上两个平台，即线下以“庙会”为基础的平台，和以数据为基础的线上平台，这两个平台将缺一不可。缺少线上数据平台支撑，线下展览将不可持续。

“数据非常重要，励展母公司励讯83%的业务依托于数据的支撑。”郑智生认为，每一个展览项目在价值链、供应链上的生态圈扮演着不同的角色。主办机构则利用展览平台，完成不同角色的融合和互动。也就是说，主办方需将供应链上的场馆、搭建、各服务商等多方资源进行融合实现展览价值。

郑智生表示，近期快速火爆的AI并不可怕，但“AI+人类”将打败不变革和固步自封的人类。

进军全新赛道

“我仍然相信规模的力量。”象手·未来学社创始人陈弘浩坦诚，他的目标是做网红，能让他在行业持续种草。于是在疫情期间，他进军了预制菜赛道。

陈弘浩表示，目前，这个赛道还没有大品牌或“玩者”出现。但未来将是一个万亿级的市场规模，展览至少能做到30万至40万平方米。在这个过程中他做私域组织，这是未来所有展览主办要重视的问题。但私域这个连接点不是用数据管理客户，而是用IP形象管理客户。

“展会是增加私域流量的工具。”陈弘浩介绍说，他要实现从行业展览精英，进化成行业赋能型投资者的角色。在他看来，展会是三极的服务基因，主办方可以以产业赋能型投资的角色去运营。这样一来，未来很多展览平台将开放成共创平台，展览的空间就可以扩展到更大。

国际巨头求变

“过去几十年，国际主办机构基本没有变化，但疫情后也在被迫改变。”汉诺威米兰展览会（中国）有限公司董事总经理刘国良表示，疫情期间，德国汉诺威工博会被迫停办，是汉诺威工博会自1947年创立以来唯一中断的一次。可想而知，疫情对展会的冲击带来的影响之大。

疫情期间，汉诺威内部开始探讨未来发展，包括利用数字化模式弥补线下展会的损失，但在观察中发现，线上模式可达成一对一、一对多的交流，但无法达成多对多的交流，但这却恰恰是线下实体展能够体现和呈现的平台价值。于是，汉诺威确定线上展作为未来战略的一个补充，而不能完全取代线下实体展或者不能作为与线下相提并论的展览平台。

疫情后，德国汉诺威总部对全球分公司的要求是，各地分公司高层要像经营自己企业一样根据所在区域市场做出判断，而不是由德国总部代替作出判断，这是一个巨大的变化。

此外，经过三年疫情，国际展览企业都面临着巨大亏损，所以他们越来越强调利润。

与此同时，为了能快速地把握住市场机会，汉诺威全球董事由此前的四个精简为两个，实现全球分公司扁平化管理，让报批流程缩短到一周内，这种现象在此前的德国企业内部是没有过的。