2024年克罗地亚本土电商营收增至10.4亿欧元

据克早报5月13日报道，尽管克罗地亚电商市场仍处于发展阶段，但疫情加快了克消费者向在线网购消费习惯的转变，市场规模不断扩大。

克70%的消费者在线网购，3年内自动快递柜数量从155个增至2000个，本土电商收入年收入超过数千万欧元。2024年超过2/3的克国人至少一次网购，接近欧盟平均水平（75%），2/3的消费者每月至少网购一次，千禧一代是最活跃的网购用户。网购最多的产品是服装、家居装饰、美容健身产品。克罗地亚网购消费者很注重包裹运输服务的质量。2/3的网购者选择在线支付。

欧盟统计局数据显示，去年克1/4的企业提供在线销售产品或服务，大型企业更注重发展在线销售业务。2024年克本土电商营收占克企业营收总额的比重从2014年的13%增至19%，2018年本土电商营收7.03亿欧元，去年增至10.4亿欧元。

克规模最大的本土电商平台为eKupi，去年营收为5900万欧元，其也在塞尔维亚、波黑、黑山以及北马其顿开展业务。此外，最受克人欢迎的网购平台还有AboutYou（时尚鞋服）、Notino（化妆品）、DM(日用百货）、Zalando（鞋服）、Mall.hr（日用百货）以及KONZUM等。KONZUM在食品和饮料在线销售市场份额中占比超过75%，尽管在线销售收入仅占业务收入的1%，2023年KONZUM从21.5万个在线订单中获得的收入为2030万欧元。2024年克电商平台中，业绩前3强为NOTINO,eKupi以及PEVEX(家用电器）。

预计在未来几年内克电商产业将继续保持增长，到2029年克罗地亚电商收入有望超过16亿欧元，电子产品以及时尚产品的销售仍将成为增长最强劲的业务部门，调研显示，克消费者网购电子产品及时尚产品的年均消费金额各为314欧元、389欧元。