超1/4德国企业使用人工智能 欧洲人忧不平等加剧

【欧洲时报7月19日编译】根据慕尼黑Ifo研究所18日发布的一项经济调查，在日常工作中使用人工智能（AI）的德国公司数量在一年内翻了一番。与此同时，人工智能也正在加剧人们对失业等风险的担忧。

综合德新社、路透社报道，具体而言，目前约有27%的受访德国公司正在其工作流程和企业流程中使用人工智能，去年这一比例尚为13.3%。另有17.5%的公司计划在未来几个月将人工智能整合到他们的工作流程中。

几乎在所有行业，依赖人工智能的公司数量都有所增加。例如，在汽车行业、电子行业、制药业以及纺织和服装行业，超过33%的受访者报告使用了人工智能。在广告和市场研究（72%）以及IT服务提供商（60%）等服务业中，这一数字甚至更高。

Ifo调查负责人沃拉贝（Klaus Wohlrabe）预计这一趋势将在未来几年加速：“企业预计人工智能的使用将使其生产力提高10%以上。”

但在一些行业中，人工智能尚未发挥主要作用。目前，约1/5的公司目前还不考虑人工智能。建筑、餐饮和零售业的公司尤其持怀疑态度。

此外，不仅私营公司对人工智能软件的使用有所增加，政府部门也更频繁地使用人工智能。根据德国联邦政府应左翼党数字议员问询做出的回应，目前德国政府内部有212个活跃的人工智能项目。

大多数人担心人工智能的后果

人工智能也在加剧人们对不平等和裁员等风险的担忧。根据信用保险公司安联贸易（Allianz Trade）对德国、法国、奥地利、意大利、波兰和西班牙6个欧洲国家成年人展开的一项代表性调查显示，47%的德国受访者预计人工智能将导致就业岗位减少，只有35%的人认为人工智能会创造更多就业机会。纵观所有国家，担心失业的受访者比例为46%，相信会增加就业机会的人比例为33%。

调查还显示，对不平等加剧的担忧甚至超过了对就业的担忧。53%的受访德国人认为，随着人工智能的普及，受过教育、聪明的人会变得越来越聪明，而其他人则会落后。只有1/4的受访者持乐观态度。总体而言，所有受访国家/地区的人们都认为人工智能的风险多于机遇。

安联研究的保险、财富和ESG主管霍尔茨豪森（Arne Holzhausen）表示：“许多欧洲国家的民众对快速的动荡感到不安，因此持怀疑态度。”但专家预计这将对经济产生重大的积极影响。“关键不是用人工智能工具取代员工，而是利用人工智能来补充和扩展他们的技能。” 霍尔茨豪森强调。然而，这需要在再培训、进修和员工为新的工作形式做好准备方面进行大量投资。