智能表不“智能” 英国400万户人家过“糊涂日子”

根据政府数据，截至2023年底，英国近400万台智能测量表无法正常工作。测量表有故障意味着客户的账单只能靠估算。

智能测量表如何工作？

英国BBC报道，智能测量表用来测量天然气和电的用量。一般人家里每种能源都有一个表，每半小时记一次价和用量数据，至少每月一次自动将读数发给能源供应商。

根据节能信托公司的说法，测表可让民众获得准确的能源账单。智能测量表通常配有家用显示器，用来跟踪个人的能源使用情况。

智能测量表不连接家中的WiFi，表箱内有一个通信中心，连接到家庭显示器和安全的英国国家智能测量表网络。

英国天然气与电力市场办公室表示，智能测量表连接不同的能源供应商，一些较早的智能测量表使用3G网络。家庭显示器每30分钟更新一次天然气数据，近乎实时地更新电力数据，不会影响能源公司对能源数据的读取。

英国政府表示，所有智能测量表都必须经过正式批准，其准确性受到监控。

有多少智能测量表“不智能”了？

根据政府数据，截至2023年底，英国家庭和企业中约有3500万个智能测量表。根据能源安全和净零部的数据，其中近400万台无法正常工作。这意味着故障设备没有以“智能模式”运行，也没有向供应商发送任何数据。

然而，来自Money Saving Expert的马丁·刘易斯表示，一些测量表还有其他问题，如发送错误数据，还有部分家庭测量表显示故障。这样算下来，意味着大约1/5的智能测量表有故障。