欧盟进行零售网站调查，399家平台中有148家存在网络操纵行为

欧盟委员会网站1月30日报道，当日，欧盟委员会和23个成员国、挪威和冰岛的国家消费者保护机构发布了对零售网站的调查结果。调查对象涵盖399家销售从纺织品到电子产品的零售贸易商的网上商店以及102个被调查网站的应用程序。该调查着重关注三种特定类型的网络操纵行为，这些行为通常会促使消费者做出不符合其最大利益的选择：

42个网站使用带有截止日期的虚假倒计时来促使消费者购买特定产品；54个网站通过视觉设计或语言选择引导消费者订阅更昂贵的产品或将消费者导向特定的交货选项；70个网站刻意对消费者隐藏一定的重要信息，包括与交付成本、产品构成或是否有更便宜的选择相关信息。

欧盟司法专员雷恩德斯（Didier Reynders）指出，检查结果显示，近40%的在线购物网站依靠操纵行为对消费者进行欺骗，这种行为有悖于消费者权益保护，呼吁国家当局利用其执法能力采取相关行动予以打击。与此同时，委员会正在审查所有消费者立法。