2021年六成乌拉圭消费者改变支付习惯

据乌拉圭《国家报》2月22日报道，Fiserv公司报告显示，2021年乌拉圭近60%的人改变消费支付习惯。51%的人在去年增加使用新的支付方式，9%的人放弃一些支付方式，57%的人用借记卡或转账取代现金支付。现金是日常购物的主要支付手段，但在超市中主要使用借记卡，当消费额度较大时，如购买科技产品和服装，人们则多用信用卡。相比2020年，2021年信用卡交易量增加34%，借记卡增长19%，借记卡在促销活动中使用更多。人们采用借记卡和信用卡消费增长最多行业是电子商务、航空、服装、超市和燃料。

报告指出，消费者越来越希望简化支付流程，新的购物和支付习惯正在形成。近年来金融市场数字化急剧增长，虚拟钱包和二维码支付日益成为现金的潜在替代品。受新冠疫情影响，商家因银行和客户建议、避免物理接触、推动折扣促销、快速入账等因素开始接受和采用银行卡和二维码支付。然而，市场上缺乏对虚拟支付的激励和了解，限制了人们采用新支付方式的愿望和兴趣。据调查，37%的人了解虚拟钱包及其用途，63%的人不了解。11%的受访者曾使用虚拟支付，原因是没有携带银行卡或现金，或者为了享受折扣。尽管很多人对虚拟钱包和二维码支付仍缺乏了解，但未来有很强的意愿采用这种支付方式。