2016年泰国旅游业有所增长

   多年以来，泰国经济曾遭遇过多次重大危机，但无论是1997年的金融风暴、2011年的次贷危机，还是2013年至2014年的国内政治动乱，与农业和工业的迟缓复甦相比，旅游业总是最先恢复的行业。主要因为与其他制造业相比，旅游业没有高成本的硬件设施负担；而泰国知名的美丽风光、独特的人文风情和丰富的美食佳肴等均使得泰国在外国游客出游目的国的榜单上位居前列。

   2015年泰国经济受到包括全球经济复甦乏力等国内外诸多不良因素的影响，成长恢复迟缓，全年GDP增幅2.8%，尽管高于上年0.8%的增幅，但仍不符合各方预期。尤其是被视为泰国经济支柱之一的出口业，出现5.6%的减幅。泰国前十大出口产品中仅有4类较上年提高，其他6类均出现较大比例的下降。就在全国多个行业成长不振之际，泰国旅游业却逆势而行，再创佳绩，迎来2,990万外国游客，创收2.23万亿铢的佳绩。

外国游客人数增长迅猛

   据盘谷银行研究部统计，2015年全年共计有2,990万人次外国游客赴泰旅游，同比增长20.7%，创下过去10年最高纪录。其中第四季度外国游客人数高达776.55万人次，同比增幅为4.1%，已连续第5个季度增长，同时较第三季度提高6.89%。

   按区域分，来自东亚、美洲、和南亚的游客人数持续增长，欧洲游客人数下降，中东、大洋洲和非洲的游客人数则波动不定。2015年全年东亚地区（不包括东盟国家）、东盟地区和欧洲的游客，分别占外国游客总人数的40.1%、26.4%和18.8%。东亚游客（不包括东盟国家）总计1,198.56万人次，较上年同期大幅增长50.9%，且创下2005年至2014年最高纪录；东盟游客总计790.64万人次，增幅为19.4%，同样创下过去10年的新纪录；来自欧洲的游客总人数为562.91万人次，同比减少8.6%。

   美洲和南亚各国的游客人数大多保持上升，无论是主要客源国还是一般客源国。美国经济逐渐好转推动来泰旅游的人数同比增幅达到13%，是美洲地区最主要的客源国。俄国因经济不振的问题导致赴泰游客人数大幅下滑达44%，占外国游客总人数的比率也从上年的6%降至约3%，这也是欧洲游客减少的最主要原因。中东、大洋洲和非洲游客人数的波动有多方面原因，包括政府部门在统计研究过程中对上年游客人数进行调整，该客源国国内经济状况，以及国外旅游区低价促销等。

   以国别论，赴泰外国游客前五大客源国依次为中国、马来西亚、日本、南韩和老挝，分别占外国游客总人数的26.5%、11.5%、4.6%、4.6%和4.1%。

   近年来，中国游客人数持续增长， 2015年总人数已跃升至793.48万人次，与2010年112.78万人次相比，5年间增长率为603.56%；与2014年相比，增幅亦高达71.6%。中国游客是影响东亚地区游客人数和旅游、消费方向的重要因素。过去一年中，尽管上半年中国游客数量出现较大幅降低，但泰国获益于作为中国跟团游客首选出游国，并且在总体游客出游目的国榜上排名第五位，所以下半年中国游客人数迅速回升。

   中国游客数量的增长固然使泰国旅游业界笑逐颜开，但也有业者注意到，泰国旅游业中客源过于集中、单一的风险也在不断提高。因为包括中国游客在内的东亚游客均有一个共同特点，即对各种突发事件较为敏感，一旦发生特别事件，游客人数将会急剧降低。当然，事件过去后人数亦将迅速回升。

   2015年马来西亚游客总数为344.60万人次，同比增长30.3%；日本游客总数为138.17万人次，成长率为9.2%；南韩游客人数为137.30万人次，增长22.9%。

旅游业收入大涨

   据2016年初官方初步统计数据显示，2015年全年赴泰旅游的外国游客为泰国带来高达1.44万亿铢的经济收入，同比提高23.53%，一举扭转2014年泰国旅游业外国游客部份因国内政治局势紧张，俄国游客人数下降等因素，收入降低6.55%的局面。相对于1.388亿人次国内游客创造的约0.79万亿铢的经济收入，尽管其人数和旅游收入双双略低于1.394亿人次和0.8万亿铢的目标，但大幅提高的外国游客带来的收入不但弥补了国内旅游收入与目标的微弱差距，并推动泰国旅游业总收入达到2.23万亿铢，超过2.20万亿铢的预定目标。

   2015年外国游客的日消费额约为5,000铢，较2014年提高约六个百分点，同时外国游客人数大幅上升超过五分之一，均有助于推动泰国旅游业收入的大幅提升。

为泰国旅游业收入贡献最大的中国游客带来的旅游收入更是高达0.37万亿铢，占外国游客旅游总收入比率超过四分之一。排名其后的国家依次为马来西亚、俄国、英国和澳大利亚。

   根据国家促进经济及社会发展办公室的预测，2016年泰国将吸引外国游客3,250万人次，预计可为泰国经济带来1.5万亿铢的收入，若加上国内游客创造的0.8万亿铢收入，全年旅游总收入有望上看2.3万亿铢。泰国旅游工业协会的预测更为乐观，全年外国游客人数在3,254万至3,402万人次之间，增幅高达7.96%至13.04%，外国游客创收约在1.56万亿至1.64万亿铢之间，若包括国内游客的旅游收入，总计或可达2.36万亿至2.44万亿铢。

旅游业发展中出现的问题

   虽然取得了优秀成果，但泰国旅游业的竞争能力仍然低于对手。据2014年《国际观光旅游竞争力报告》（Travel and touri competitiveness report）数据显示，泰国旅游业在全球竞争中排名第35位，在亚太地区排名第10位。这个名次低于新加坡和马来西亚第11位和第25位的国际排名。优势单项中排名较好的是自然资源、航空运输设施、基础建设和旅游服务设施，分别排名第16、17和21位；劣势项目如卫生条件、自然资源的永续发展和安全性等，排名在89至132位之间。

   尽管旅游业的发展成功地提高了国家经济收入，但同样出现大量收入和游客人数集中在少部份地区的问题。如：2011年至2014年间，94.2%的外国游客聚集在曼谷、春武里、普吉、清迈等20个府。

   旅游资源的老化、未能有效开发新的旅游区也是一个长期未能解决的问题。部份旅游区的设施设备良好，但通向旅游区或连接旅游区的交通基础设施仍不够完善，造成进入旅游区的困难。

   旅游从业人员还缺乏必要的培训，提高其技能和知识水平，使其更好地担负起与国外对手的竞争，其中包括从业人员接收信息有限，缺乏管理知识和技能，还包括语言和技术方面的不足。

   此外，刑事案件、安全问题、各种欺诈骗局，乃至旅游区的老化等在一定程度上减弱了泰国的美好形象。相关法律规章老旧，不适应现实状况。在研究方面，还缺少更深入的资料进行研究，更好地制定旅游业发展计划。

影响旅游业的变化因素

1. 全球化浪潮（Globalization） 全球化将世界各地在经济、社会、文化、劳工流动等多个区域更紧密地联系在一起，多国整合、联盟以提高整体竞争力。旅游业者必须努力提高自身竞争力，不断自我调整革新，以适应迅速变化的对手和客户。

2. 老年社会（Aging society） 多个国家，尤其是欧盟、美国、日本、韩国、中国等泰国主要贸易国，乃至泰国本身陆续步入，或正在进入老年社会，这意味着老年游客市场正在逐步扩大。

3. 城市化（Urbanization） 全球大型城市正在不断增加，推动各方面的发展，带来更多商机，但同样带来垃圾、环境污染、生活费用升高等问题。有些城市缺乏有效的管理措施，导致空有资源却无法接纳游客，或使得原有的美景在城市化的进程中逐渐消亡。

4. 数字化生活（Digital lifestyle） 数字化生活推动了自由行游客数量的急剧增加。已成为工作、生活不可缺部份的智能手机不仅是通讯联系的工具，而且是通过互联网获得信息的便捷渠道，让自由行游客获得各种相关信息，无论是交通、住宿、景区、饮食等，还可以预订酒店、购买机票、车票等。为自由行的游客提供了极大的便利。

5. 旅游安全 游客对旅行过程中的安全问题极为重视，且信息时代的信息流通更迅速。旅游目的地发生的流行病、恐怖袭击、示威集会，乃至自然灾难均会对游客人数带来重大影响。

6. 廉价航空 廉价航空的出现，以及航空公司之间的激烈竞争直接影响了游客的行为。远低于以前的低成本刺激了游客人数大幅上升，尤其是非旅游旺季更为低廉的机票价格，更是有效地分散了此前集中在旺季出游的客源。

7. 对自然环境的保护（Environment） 环保意识已开始出现在一般民众心中，游客也逐渐产生环保旅游的心理。想要获得永续发展的旅游业必须在环境保护方面形成优势。

8. 东盟经济共同体时代到来（Asian Economics Community：AEC）东盟各国整合成东盟经济共同体，于2015年底正式成立。泰国旅游业既可以享受整合后巨大市场带来的商机，但同样要面对更激烈的竞争。

特色旅游（Special Interest Touri） 除了一般的常规旅游项目以外，愈来愈多的游客开始转向非常规性的特色旅游，如：健康保健旅游、探险旅游、宗教旅游、会展旅游等。泰国有关部门也结合本国特色，力推健康保健旅游、高尔夫之旅等。