奥利机场行李处理系统故障致航班严重延误

法新社报道，在夏季出行高峰期期间，巴黎第二大机场奥利机场4号航站楼的行李处理系统出现故障，导致出发时出现“混乱”和“严重延误”。

机场消息人士称，8月3日黎明前开始的故障持续到当天傍晚近19点才排除，其间造成超过12个小时的行李延误。管理该机场的巴黎机场集团（ADP）估计40架航班上约10000名乘客受到影响。该集团承认这是“前所未有的故障”。

巴黎机场集团在推特上发布消息称：奥利机场4号航站楼的行李处理系统出现故障，并指出其他航站楼未受到影响。4号航站楼为海外省或外国（特别是马格里布地区）目的地提供服务。

机场消息人士解释说，“自今天早上以来从4号航站楼出发的所有航班中，许多航班都晚点，延误一个小时或更长时间。”有些飞机在没有托运行李的情况下起飞。

所有行李的处理速度都没有达到应有的速度，因为工作人员不得不手工处理，这导致大量行李积压。奥利机场场面混乱，因为旅客人很多，“有点拥挤，但没有扰乱公共秩序。”

蜜蜂航空首席执行官罗谢（Marc Rochet）说，这次故障发生在夏季高峰期，“造成了很大的混乱”，该公司飞机起飞延误了“1到3个小时”。

滞留在奥利机场的行李将在24小时内重新安排，“我们已经向顾客道歉……但我们没有其他办法，除非停飞”，他辩解道。

巴黎机场集团也向旅客表示歉意，称“已制定合作解决方案，例如航班转移到其他航站楼”，有些航班也可能被转移到戴高乐机场。

去年7月1日，巴黎戴高乐机场罢工，导致22万件行李停滞三小时无法处理。交通部长博纳（Clément Beaune）表示，此次罢工导致35000件行李丢失。

两周前，博纳与旅游部长格雷古瓦（Olivia Grégoire）一起前往奥利机场，提出一系列提高法国机场服务质量的承诺，特别是为了明年的巴黎奥运会。