欧盟发布官方指控书 指责Meta未能解决“成瘾性设计”

【欧洲时报7月11日编译】欧盟委员会10日指责Facebook和Instagram的母公司Meta，未能解决其“成瘾性设计”对用户身心健康可能造成的风险。

英国《卫报》报道，在当日发布的针对Meta的官方指控书中，欧盟委员会表示，视频自动播放和提供无穷无尽内容流的无限滚动等功能“将使大脑转变为‘自动驾驶’模式，从而助长不健康习惯和强迫性使用”。

在欧盟考虑禁止未成年人使用社交媒体之际，欧盟委员会在这项指控书中表示，Meta忽视了现有数据，这些数据表明儿童在夜间使用Instagram和Facebook的时间过长，且诸如Reels和Stories等功能可能导致“过度甚至强迫性使用其服务”。

欧盟委员会认为，Facebook和Instagram的成瘾性设计违反了欧盟的《数字服务法案》（DSA），该法案旨在保护用户免受各种互联网危害，包括购物诈骗、虚假信息和非法内容。

对此，Meta的一名发言人表示：“我们不同意这些初步调查结果，它们没有准确地考虑到我们为保护青少年所采取的重要措施。自调查开始以来，我们推出了‘青少年账户’功能，可以自动保护青少年并赋予家长控制权——允许家长在晚上屏蔽Instagram访问，并将每天的屏幕使用时间限制在15分钟以内。”

这些调查结果是2024年5月启动的针对Meta的广泛调查的一部分。欧盟官员仍在评估其他指控，尤其是“兔子洞”效应，即算法向年轻人推送负面内容，比如不切实际的身体形象。另一方面，欧盟委员会表示，Meta未能阻止13岁以下儿童使用Facebook和Instagram，违反了欧盟法律及其自身的条款和条件。

欧盟官员希望Meta改变Instagram和Facebook的设计，例如，将取消自动播放和无限滚动作为默认设置，实施屏幕休息机制，并调整算法，以便向用户推送更少的个性化内容。

Meta有权提出辩护，并可查阅欧盟委员会的调查档案。但如果裁定得到确认，Meta可能被处以最高相当于其年营业额6%的罚款。

指控书出台之际，恰好距欧盟委员会主席冯德莱恩召集的专家小组发布备受期待的网络安全报告仅剩数日。该小组旨在研究针对儿童的社交媒体禁令，并计划于13日提交建议。

冯德莱恩已经透露了她的想法，她在5月的一次人工智能安全会议上说：“我们必须考虑推迟儿童使用社交媒体的时间。”

包括法国、意大利和西班牙在内的至少10个欧盟成员国已经在制定社交媒体禁令，这给欧盟委员会带来了压力，即要求他们拿出一个适用于整个欧盟的解决方案，否则将面临各国规则五花八门、杂乱无章的风险。

在宣布对Meta的最新指控时，欧盟委员会负责技术政策的首席官员亨娜·维尔库宁表示：“DSA提供了一个明确的框架，要求平台对其服务的成瘾性设计和效果负责。我们完全致力于在欧洲执行相关法律。”