消失的红色邮票、电话亭、车票打印机……法国老年人难跨“数字鸿沟”

【欧洲时报1月16日】“这让我很难过，也让我有点慌张，”74岁的伊芙丽娜（Evelyne）有点怀念旧世界。在那里，有街角的电话亭，打印火车票的机器，用来寄信的红色邮票。自1月1日起，这个小贴纸从信封上消失了，取而代之的是电子化程序。

法国“BFMTV”报道，“我生活的世界正在慢慢消失，”这位退休法语教师说。“我生命中的大部分时间都是在没有手机的情况下度过的，甚至连（固定）电话都没有。”

伊芙丽娜还记得她的童年，当时当时家里没有电话，她必须去村里的邮局打电话的场景还历历在目。2019年，法国只有100多座电话亭仍在运营，而在20世纪90年代末，这个数字是30万个。到去年9月，根据《解放多菲内省报》（le DauphinéLibéré）的报道，仅剩14座。

“有了手机，确实更方便了，”伊芙丽娜承认，“但我意识到，我所知道的世界几乎不存在了。”

超出想象的新世界

84岁的安妮（Annie）感到很“生气”，特别是红色邮票被取消。“从一件事到另一件事，没人关心80岁以上的老太太如何去做，”她愤愤不平地说。

“对于没有网的人来说，我们真的正在成为二等公民，”安尼感叹道：“新世界超出了我的想象。”

“比起公共空间的变化，社会互动的变化才是最重要的。”专门研究老龄化问题的社会学家梅丽莎-阿斯利·佩蒂（Mélissa-Asli Petit）观察到，“互动变得更少，这些人和社会之间产生了距离。”

世界变得“陌生”

梅丽莎-阿斯利谈到了这些人的“世界陌生化”形式，特别是那些在二战前出生的人，“我们的年龄越大，这个快速变化的世界就显得越复杂，形成一种疏离感。”

虽然安妮有一部智能手机，但她只用来打电话和发短消息——“这是我可以处理的”。至于其他的，“他们给我解释，但我会忘记。”根据法国国家统计局（Insee）的数据，和安妮一样，75岁或以上的老年人中八成有手机，但只有36%的人用智能手机。

“所有这些都结束了”

伊芙丽娜只有一个基本设备，不怎么上网。对她来说，数字化的生活仍然是难以理解的。她认为，在这个新的数字世界中，“人的因素正在逐渐消失”。

“我知道有一段时间，甚至没有车票打印机，都是查票员在做。而如果有人想陪你上火车，他们必须从售票处拿到一张站台票。这一切都过去了。这很可悲。”

虽然社会学家梅丽莎-阿斯利·佩蒂特指出，一些70和80岁的人是有互联网的，而且看Netflix，但对于那些没有互联网的人来说，红色邮票的消失、当地商店的关闭和日常生活的数字化都是让他们与社会的距离更远的障碍。

“更不用说随着年龄的增长，有健康问题或行动不便，他们出去的次数越来越少，逐渐远离了他们的世界，”她补充说。