瑞士媒体：更愿花钱的中国游客来了！

瑞士《观察报》报道，疫情过后，中国人再次开始出境游：旅游市场的增长前所未有，瑞士旅游业也迫切需要来自远东的客人。为了避免人员聚集、一些地方人满为患，应该更好地进行引流。

困境是显而易见的：一方面，像劳特布恩（Lauterbrunnen）这样的小景区正在考虑向客人收取每日费用，以免被大量游客淹没。另一方面，像卢塞恩、少女峰或铁力士山这样的目的地必须每天吸引成千上万的游客才能保持旅游业的发展。

新冠疫情和中国的相关管控措施对卢塞恩等瑞士旅游目的地造成致命影响：当地流失的绝大部分游客都是中国客人。

卢塞恩湖畔的人们现在松了一口气：“潜在客人对欧洲和瑞士旅游的兴趣又回来了”，卢塞恩旅游局的西比勒·杰拉迪（Sibylle Gerardi）说道。在中国游客回来之后，“夏季的酒店已经订满了”，杰拉迪说。

卢塞恩正在继续“一贯的营销活动”，并相信未来会有更多的小团体或散客来自中国。为了控制预期的客流，旅游专家的目标是全年游客分布更加均匀。例如，瑞士国家旅游局发言人连恩·布卡德(Liên Burkard)表示，在中国，冬季旅游促销力度更大。

与2019年相比，去年访问瑞士的中国游客减少了44%。新冠疫情导致市场彻底崩溃，但现在又强劲扩张。

布卡德表示：“我们预计到2024年将再次达到疫情前水平的80%以上，并且此后数字将继续增长。”中国目前是全球增长最快的市场之一。伯卡德表示，营销活动的目标是“继续强劲增长，直到我们从疫情中完全恢复”。

布卡德说，“新”中国客人——小团体和独行游客——不太关心便宜的价格，并且愿意花钱。这意味着与专业旅行社的合作变得更加重要。原则上，针对中国的营销策略不会改变。

由于游客众多，导致高峰时段的景点和游览目的地变得不那么令人愉快，旅游业人士发现自己陷入了两难境地：他们想吸引游客，但又要避免像新冠疫情之前卢塞恩那样的情况。

这就是为什么他们现在针对中国的散客和小团体进行营销，并主要针对冬季进行推广。

中国客人对于伯尔尼高地的少女峰铁路也很重要。据悉，今年少女峰铁路的中国游客人数应该能恢复到疫情前的50%至60%。该公司正继续通过在线、商务旅行和在中国设立代表等方式积极开拓中国市场。