会展新说 | 会展“T型人才”需求模型新解读

当前，各行各业都在提倡培养复合型人才，伴随着展览行业的不断发展，人才培养日趋专业，“T型人才”也成为许多会展业从业者的成长目标和招聘对象。

“T型人才”的概念，是由哈佛商学院教授巴登（Dorothy Barton）在其所著的《知识之泉》一书中所提出，T字一横一竖，意味着最佳人才既要具备水平宽广的通用才能，也要有垂直纵深的专业本领，这类集深与博于一身的人才称为T型人才。对于会展行业从业者，笔者认为“T型人才”的解读还应该增加一个“T”，那便是“Thoughts”——不断思考产生的独到的见解。

“一”代表广博的视野。会展从业者，需要与时俱进，不断吸纳新鲜事物。首先是放宽行业的视野，不仅仅聚焦展会行业的最新趋势变化，也可以跨越行业的边界，将优秀做法跨界融合。笔者一直认为会展是一个无限包容、无限融合的平台，可以吸纳借鉴不同行业的营销方法。其次是跨越国界的视野，德国、美国、新加坡等成熟会展城市，优秀国际大展项目，一直保持高水准、高质量的运行，也一直在引领这个行业的发展，会展从业者注定是终身学习者，保持高昂的学习态度，才能保证高标准、高效能的输出。

“|”代表行业的深度。会展从业者，需要勤于钻研，不断向自己提问为什么。展览业不同于其他行业，不仅需要对本职行业的专业技能进行学习，并且需要根据从事的项目类型和所在行业进行二次学习，比如2B类和2C类展会的营销方法就有很多区别。首先是对于会展行业的本身专业知识的学习，我认为有几项是必备技能，包括强大的沟通能力，以及一定的公文撰写能力，还有就是对待客户的真心、完成任务的决心，以及对项目的责任心。其次是对于项目所在行业的学习。要勤问自己为什么，“为什么要设置这些展区，他们之间有什么关联，哪类的客户才是这个行业真正上下游”等等，将每一次参与项目作为一次珍贵的学习机会，我一直都认为展会组织可能有天花板，但是行业学习并没有。

“Thoughts”要求有独到的见解。会展从业者，需要善于思考，用新思考，打开新思路。相比于横纵的专业能力，对于会展行业从业者，笔者认为“Thoughts”至关重要，是以上广度和深度的内心驱动力。会展从业者不仅需要上述广度深度方面专业知识的外在加持，更需要内心的不断思考才能产生新的观点。很多时候，越是行业大展，越容易在原有操作模式内不断循环，从业者也“只顾低头拉车，忘记抬头看路”，忽视了自己也是能够提出更好想法的创新者。

会展从业者“T型人才”的发展模式，将以更开阔的视野顺势而为，以更深度的学习乘势而上，以更开放的思维聚势而强，助力中国会展人才梯队建设更加具有活力。

（作者系中国机电产品进出口商会高级项目经理）