英国“消费降级” 今年“黑五”将是二手货的天下?
一年一度的黑色星期五购物节即将到来,在今年英国民众生活成本普涨的背景下,在线购物平台eBay将于本月回归自己的老本行,黑五期间只促销二手或翻新商品。
英国广播公司(BBC)报道,eBay想在今年圣诞节前为消费者提供一些不一样的活动。该公司英国区总裁Murray Lambell称,是时候改掉“为了买而买的心态了”,专注于二手商品能帮人们减轻生活成本上升带来的负担,也对环境友好。
同时,这样的营销策略也能让二手商品店获得更多收益。一位商店老板称,收入减少令更多消费者对二手商品的兴趣与日俱增。“我们感受到顾客的态度发生了巨大变化,对我们产品的需求肯定在增长。”二手商店老板Ian Montgomery介绍,他卖的咖啡机、手机、微波炉等销售额比去年增长了20%。
而对于零售业其他部门,今年“黑五”将是一个挑战,因为家庭可自由支配的收入减少了。咨询公司Retail Economics预测,今年参与“黑五”活动的消费者将比往年少,销售额也将减少15%。
从每年11月25日在商业街扫货,到现在线上+线下长达一个月的促销,每年“黑五”都是疯狂的时刻,但Murray Lambell认为,“黑五”已经不会像过去那样给整个零售业带来巨大的价值,而是助长消费“狂潮”,导致不必要的支出与浪费。因此,eBay的新策略旨在传达“理性消费”的观念。
同时,其他零售商也看到了消费者对二手商品日渐浓厚的兴趣。ZARA于11月推出了一项新的二手服务,让消费者有机会转售、修理或捐赠从门店购买的衣服;Primark在两家旗舰店推出珍藏品(vintage)特许经营;玛莎百货和John Lewis也推出了旨在打入这个快速增长的市场的新策略。
eBay还表示,根据最近一项对消费者的调查,大约有一半的人计划今年购买二手或翻新的圣诞礼物。