2020年塞尔维亚电商取得巨大发展

政府网6日报道，塞尔维亚贸易、旅游和电信部长马蒂奇今日表示，塞尔维亚电子商务在2020年经历了令人难以置信的发展，紧急状态期间，增长了50%-300%，紧急状态后增长了100％。

马蒂奇表示，2020年塞尔维亚中小企业线上收入增长20％到30％，通过移动支付进行的货币交易数量有所增加。疫情之前，电商在塞之所以没有大量兴起是因为它没有获得民众的信任，疫情期间民众获得了大量积极的线上购物体验，进而推动了电子商务的发展。可以预计，2021年，电子商务将有更大的发展。

马蒂奇提到，近两年塞尔维亚与美国国际开发署一起致力于推动电子商务发展。通过对该领域的分析，得出的结论认为，不信任是电商发展的主要障碍。为此政府发起了许多运动，努力解释对电商的不信任是不合理的，是基于偏见。除了不信任之外，公民还认为电子商务不能有效保障消费者权益。政府通过《电子商务法》解决了这一障碍，该法为电商和消费者提供了更完善的法律保障。

马蒂奇指出，塞尔维亚政府将继续致力于电子商务发展。加强与零售商、中小企业合作。同时与美国国际开发署一起为企业制定指南，推动其发展电子商务。着力解决物流缓慢等阻碍电商发展的相关问题。