疫情下的德国电商市场解析：线上订单暴增！

[本文已获微信公众号德国中文网授权转载发布]

从口罩到头盔，从欧美到拉美，疫情下的跨境电商卖家都在寻求新的赚钱机会。疫情下的德国电商市场近期也暴露出一些讯息。

根据德媒的一项调查发现，尽管最近几天德国政府采取了一些措施来消除社会隔离，但是有将近10%的德国零售商及6%的批发商面临着因延长停业带来的破产风险。据悉，百货公司运营商Galeria Karstadt Kaufhof将在德国关闭多达80家商店，这几乎是其门店的一半。

在近期，德国电子商务和邮购商协会（BEVH）发言称，4月份德国电子商务销售额达到68亿欧元，同比增长17.9%。其中，在线食品贸易增长最快，销售额增长126.8%。德国大型消费电子产品零售商Ceconomy表示，4月份在线销售额也增长了300％。

“销售已从冠状病毒锁定的最初打击中恢复过来，并预计其全年销售额将增长10-20％。”德国在线时装零售商Zalando（ZALG.DE）表示。据介绍，由于大流行促使消费者束紧腰带，廉价产品的增长特别强劲，销售额增长了35％。

上述的种种，其实可以证明了一个事实：疫情的爆发撕开了海外消费者从线下转移到线上的大口子，这是消费行为的一次转变，也间接引导未来更多的人进行线上购物。当然这种行为不仅仅局限在德国。

预计2024年市场规模将达到1,090.26亿美元

2020的德国市场，怎么来撩，其实卖家应该做一些深入的了解。

从市场规模来看，到2020年，电子商务市场的收入将达到824.57亿美元，2024年市场规模将达到1,090.26亿美元。

德国人口8069万，看起来不多，但是敌不过它网上购物的人口高占比。在德国，互联网普及率高达89%，数百万的消费者定期进行在线购物。在人口，互联网使用和总购买力方面，德国属于欧洲顶级市场。

品类：德国最大的在线产业是服装、电子和书籍，而最受德国人喜爱的中国制造产品包括服装，汽车零件及配件，玩具，户外用品，庭院及园林产品。

物流：基础设施发达，物流网络集中，最受欢迎的送货方式是送货上门，这是87％的人口首选的送货方式。

卖家需要注意的是，德国拥有世界上最严谨的海关，因此如果包括被扣做进一步的调查，那么会造成额外的延误。

消费习惯：信任，忠诚，熟悉，质量和安全性是德国消费者的核心价值观。由于受信任和认可的本地零售商受到青睐，因此国际卖方应将目标放在本地化的网站上，如果可能的话，其域名应为.de。

进军德国电商市场警示录

很多人对德国并不感冒，光一个VAT就能吓跑一波卖家。但也有做欧洲五国的老卖家称德国站相对其他市场比较大，销量稳定提升。在这里，给想要在做德国的卖家几个提醒：

1、德国人对产品的质量真的严格，记得保证产品质量，不要做退货率高的产品；

2、产品清单中的内容应彻底描述产品，其质量和功能，可以使用高清照片，图像缩放，旋转功能和详细的产品说明来实现。

3、必须注册VAT，德国税率19%，卖家仔细考虑好自己的产品利润率；

4、注意欧盟指令以及德国的国家法律（尤其是各种消费者权利）；

5、关于付款。与经常使用信用卡的美国人不同，德国人最常用的付款方式仍然是未结支票，他们喜欢接受物品，看看是否喜欢，若不喜欢，则退回，若喜欢，则付款。而他们常用的在线支付方式则是PayPal，在德国开展业务，卖家需要向客户提供不同的付款方式。