新冠肺炎疫情或将成为泰国迈向数字技术时代的开端

在全球抗击新冠肺炎疫情过程中，许多国家在各个领域直接或间接应用科技，在创新和数字技术应用方面表现突出的是中国。中国将人工智能技术（AI）、区块链技术、生物识别技术、机器人技术、无人机技术、数据分析服务药物、疫苗、病毒检测试剂盒研发等技术有效地应用于筛查和治疗新冠肺炎感染者以及医用口罩生产和医院建设。  

由于中国政府实施严格的疫情防控措施，新增确诊病例数量从最高点回落，疫情已逐步缓解。除了中国外，其他国家也同样在疫情防控中应用科技，包括在医疗设备生产中使用三维打印，或者在药物、疫苗研发方面开展国际合作。  

泰国也在疫情防控中应用了数字技术。值得关注的是部分产品是由泰国人或泰国企业发明和开发的，如研发病毒检测试剂盒、专用防病毒口罩、提供有关地区信息、口罩销售点信息的应用程序、记录旅行信息和提供风险地区信息的应用程序、紫外线（UV）杀菌机器人等，体现了泰国医疗服务实力以及科技研发能力。  

为了响应政府防控新冠肺炎疫情的号召，泰国企业部门和民众越来越多地参与应用数字技术，如在家工作(Work from home)、在线教育、在线网购食品和生活必需品、使用各种软件及应用程序等。据有关统计，2020年2月以日均网站访问数量计算的泰国互联网使用量比发生新冠肺炎疫情前的2019年底增加了10%以上，3月和4月的增速也在加快。在新冠肺炎疫情暴发期间，泰国消费者在线购物增速比平时更快。因此，开泰研究中心估计，2020年2月至4月，最后一公里配送服务业（Last-mile Delivery）使用量和市场总值均比平时平均增长10％~15％。而通过互联网和智能手机进行的金融交易也比平时显著增加。  

尽管上述措施未能弥补因疫情影响上半年泰国经济衰退，但从积极的角度看，这是泰国大量迅速使用数字技术的开端。此外，泰国制造商努力为消费者消除各种障碍/提供便利以及医疗技术的发展，如果各种创新和数字技术应用扩大到更广泛的领域，可望在新冠肺炎疫情危机缓解后创造各种商机。  

开泰研究中心认为，希望看到数字技术应用不仅在泰国"封城"时期得到发展，而且在疫情结束生活恢复正常后能够继续扩展。此外，泰国数字技术发展能走多远，最终主要取决于经济走向、政府和民间部门的全方位支持以及企业能否抓住机会提供真正满足用户需求的产品和服务。