泰国际电话市场：高举价格战的竞争策略

　　在泰国家电讯委员会(NTC)向国际电话服务的新经营商颁发了经营许可证，增加了市场上的经营商数量后，国际电话市场就呈现出竞争愈加激烈的局势。各经营商均以价格战为主要经营策略，国际电话服务费出现大幅下降。目前，使用时分多路技术(TDM:Time Division Multiplexing) 的国际直拨电话 (IDD : International Direct Dialing)的通话费最低约是8泰铢/分钟、通过接入码的网络电话(VoIP: Voice over Internet protocol)的通话费最低约是5泰铢/分钟、不通过接入码的网络电话的通话费最低约是0.25泰铢/分钟。除了价格策略外，经营商也采取了公关广告策略来吸引客户。趋向放缓的经济以及有所提高的生活费用使消费者更加注意通话费，刺激了使用网路电话服务的使用者数量出现增长，尤其是通过接入码的网络电话服务，导致网路电话的市场份额达到约40%的高位，接近于国际直拨电话（时分多路技术）的55%。至于国际电话卡，只占有5%的市场份额，因为大部分使用者仍使用国际直拨电话和网络电话，且国际电话卡市场经营商众多，竞争十分激烈。 　　至于2008年国际电话市场整体情况，泰华农民研究中心预测，将在2007年市场总额为120亿泰铢或萎缩了8%的基础上继续萎缩约8-12%，市场总额降至约105-110亿泰铢。主要源于国际电话服务经营商竞相降价，加上经济面临着上半年生活费用大幅增长的压力，促使用者转向使用价格比国际直拨电话便宜的网络电话和国际电话卡，从而导致市场总额比上一年下降。不过，也存在着支持使用国际电话的因素，如服务费下降、石油价格高涨导致使用者尤其是企业家更多地使用国际电话或举行电话会议和电视会议 　　预计2009年的国际电话市场仍将呈激烈竞争态势，尤其是使用时分多路技术的国际直拨电话和通过接入码的网络电话，因为国际电话服务经营商间的网络连接系统将更加完备，使用者将拥有更多的选择渠道。为此，预计经营商仍将采用价格战进行竞争，但降价幅度可能小于2008年，因为目前的价格已经处于较低水平，以及服务质量竞争也将越来越激烈。此外，预计2009年的泰国经济将随世界经济放缓而趋向比今年放缓，这可能导致国际长途电话使用量有所减少以及市场总额下降。泰华农民研究中心预计，2009年国际电话市场的市场总额约为100-105亿泰铢，缩减5-10%，虽然降幅要比2008年萎缩8-12%的幅度有所放缓，但市场总额将低于2008年的105-110亿泰铢。