中国商品样本展总结

为进一步扩大中沙双边贸易往来，宣传我名牌、优势企业，密切我企业与沙特客户间的相互联系，增进沙特企业对我的了解，我处于6月8、9日两天在利雅得商工理事会举办了中国商品样本展。
展览6月8日上午9点在利雅得商工会开幕。中国驻沙特大使武春华、利雅得商工会副秘书长阿卜杜？阿齐兹？马谷什为开幕式剪彩，利雅得商工会官员、部分沙特新闻界记者、经商参处全体人员和我驻沙中资公司代表等出席了开幕式。展览期间，来访的当地公司代表总数超过300人次，我处所提供的近两百家国内公司的商品样本基本被与会商人索取完毕。在参赞的指导和带领下，全处官员群策群力，展览取得了良好效果并实现了预期目标。总体看来，本次展览具有如下特点：
一、 筹划精良，运作有序。样本展是各国在沙特进行商品推广时所采用的简便而有效的方式之一。我们在工作中发现，中国商品在沙特越来越受到当地消费者的青睐与喜爱，但是他们对中国商品和中国企业的了解程度不深，商务交往不够频繁。样本展则能为两国企业间提供一个空间较小而信息量较大的交流平台。自去年年底开始，我处已经开始着手收集国内企业样本，总结当地客商求购信息，并将收集到的信息分类细化，为办展准备了充足翔实的材料。同时，积极参观法国、日本等国家举办的样本展，学习经验，为我处办展铺平道路。
二、 分类广泛、特色鲜明。中国出口商品种类繁多，价格、质量参差不齐，沙特客商在选择合作伙伴和商品时，又具有明显的地区和宗教特点。因此，选择什么样的样本参展是我们的首要工作。一方面，为保证我企业与商品的质量信誉，我们所挑选的全都是国内各行业的优秀企业和拳头产品，其中大部分又都是经过我处所深入了解的。另一方面，为了突出我产品多样性，本次展览的样本涉及农产品、汽车摩托车、机械设备、工具仪表、日用品、建材、通讯和数码、工程承包、钢铁、旅游和医药11个领域。同时针对沙特客商需求，根据我们的实际工作经验，避免华而不实，我们选择了机械设备和农产品作为此次展览的重点。
三、 内外互动、通力合作。展览材料的丰实程度直接关系到展览效果。为了最大程度保证材料的数量与质量，从2003年12月的中国商品展开始，凡在利雅得举办的大小展览，我处人员尽数参加，向参展的国内客商表明我处办展意图，基本上收集了所有参展厂商的样本。访沙的企业家团组也是我们的材料来源之一。除此以外，我们积极联系我食土商会和承包商会，他们高度合作，亦为我处提供了大量材料支持。同时，利用我处网站发布了办展通告，通知国内有意开拓沙特市场的企业，他们积极响应，为我们邮寄了大量材料。
四、 广发邀请，大力宣传。我处在当地对外关系良好，与相关政府部门、商会保持密切联系，为此次展览提供了不少便利。在确定展览举办时间后，利雅得商会免费为展览提供场地，指定专人负责，并在利雅得报发布广告，在其公共网站公布展览信息，为办展提供了强大宣传支持。我处曹甲昌参赞亦接受《经济日报》采访，代表使馆简要阐述此展目的和意义。沙特安全局势虽然紧张，我处仍然保持每日对外办公，向来我处咨询的客商告知展览信息。另外，我们还印制了请柬，邀请利雅得及周边地区的客户朋友到展参观，并留下宝贵意见。
为期两日的展览上，我处全体业务干部在展览现场向当地客商介绍我公司和产品，并听取沙商意见，通过这种面对面交流，增进了我们与当地客商的相互了解，为宣传我产品起到了积极作用。同时，我们也总结了不少经验，为日后更好地搞好我处工作指明了方向。
一、 进一步了解了当地客商需求和求购意向，明确了市场目标。本次展览的样本涵盖范围较广，力求满足来访客商的咨询要求。我们在展后总结中发现，当地客商求购的目标商品比较突出：1.小型加工机械，如塑料加工机、香水灌装机等很受青睐。其主要原因在于沙特的工业以轻工、简单加工为主，小型加工项目投资小、技术要求低、操作简单、回报快，适合当地市场发展，而大型设备相对较受冷落；2.安全设备。由于目前一阶段沙特安全形势不容乐观，当地安全设备需求呈明显增长趋势，几乎成为家庭必备用品，很多客商到展询问类似商品，如安全门、监视器、防火材料等，市场潜力比较巨大；3.医用材料及设备。沙特的医药产品一直沿用欧美标准，对产品质量要求较高，但价格较为昂贵，我产品由于价廉物美，竞争优势明显，当地商人对我类似产品表示出浓厚兴趣；4.农产品。虽然我国活畜和活禽产品分别因为口蹄疫和禽流感，导致沙特方面采取禁止进口措施，但是展览期间对此类产品的咨询量依然很大，同时当地食品进口商对我国甜食和茶叶的出口咨询了很多问题。
二、 样本质量不容忽视，应力求简化、精美，突出业务，方便联系。样本是此次展览的主角，但是我们在办展过程中亦发现了不少样本本身的问题。1.内容过于烦冗。不少样本为突出企业形象，在样本中添加了大量公司图片和领导致辞等内容，而产品介绍、业务范围反倒位于样本末端，喧宾夺主，在与沙商交往时不能体现样本的直观作用；2.联系方式不明。有些公司的产品竞争优势十分突出，但是在印制样本时却没有明确联络方式，一切努力皆付诸东流。沙特商人普遍运用浏览网站、发送电子邮件等方式与国内公司联系，有关信息必须要在样本中列明；3.语言障碍不能克服。沙特商人基本具备一定的英文水平，因此产品样本必须至少有英文介绍才能达到沟通目的，部分公司给我们邮寄的样本只有中文，我处外语干部对于专业性很强的词汇也感到束手无策。
三、 国内外有关机构、部门需保持密切联系，保证第一线的信息流量。我处日常接待量极大，来访客商所询产品五花八门，但是我们所掌握的资料实为有限，无法满足客商的咨询要求。同时由于沙特的宗教特性，我不少介绍国内企业的门户网站被屏蔽，无法在当地进行浏览，因此，纸质样本的重要性就尤为突出。我们认为，为保证双向信息畅通，应通过多途径解决：1.密切联系我有关商会。在此次展览中，我食土商会、承包商会、BUSINESS CHINA杂志，为我们提供了大力材料支持，且这些企业信誉良好，不会为双边贸易往来起相反作用；2.密切与国内外贸大省的外经贸机构联系。沙特商人对我国浙江、广东、江苏等省的企业情有独钟，如果上述省份外经贸机构能为我们按时、定期提供企业和产品信息，对推动双边贸易发展大有裨益；3.积极宣传我有关展览会信息，为当地客商赴华参展、商务访问提供便利。我国每年两次的广交会、9？8投洽会、上海华东交易会、义乌小商品交易会等，在沙特当地反响良好，是我企业直接面向当地客商的良机。我处在展会前夕，不遗余力地进行信息宣传，为客户访华提供最大便利。同时，我们还利用有关材料，将我国内展会分类别、按时间整理成表，供广大沙商参考。
四、 样本展在未来向制度化、细致化、专门化发展。此次展览结束之后，全处人员均认为，此类展览的作用是不可小视的。一方面，为国内企业作了一次良好的广告宣传，沙特商人反响良好，有些客商甚至两次到展参观。相比之下，法国的样本展于5月举行，法国驻沙使馆为到展客商设置了利雅得与巴黎间往返机票等奖励，但到展人数也不过80余人，我企业与商品在当地的受重视程度由此可以窥豹一斑。另一方面，全处人员首次与大流量的客商面对面交流看法，听取当地客商意见，为客商提供建议与帮助。基于此，我们认为，制度化的样本展览可以列入我们以后的工作内容之中，如每季度、每半年举行一次；针对我们在一段时间内工作中所总结的求购特点与动态，收集某个行业领域的样本信息，举办分类更细、专业性更强、目标市场更为明确的样本展览，为我企业大做宣传。
首次样本展览经过多方努力，取得了较为满意的结果，我们衷心希望有关机构、部门，为我们献计献策，探索这种宣传模式的更高层次和发展方向。我处也将适时总结经验，认真分析市场，努力做好服务，为扩展我企业的海外业务，促进中沙双边贸易发展而共同努力。
驻沙特使馆经商参处
2004年6月12日