中国企业在非洲的成功之道

近年来，随着中国和非洲关系的迅速升温，越来越多的中国企业来到这块蕴含着无数机遇的大陆寻求发展，并取得成功。在这些企业中既有大型国企，也有新兴的民企，是什么造就了他们在非洲的成功？

2013年12月4日，中国水电承建的赞比亚卡里巴水电站北岸扩机项目首台180兆瓦机组正式投产发电。在当天的投产仪式上，赞比亚总统萨塔高度肯定这一项目，表示这将大大缓解赞比亚国内经济发展所面临的电力紧张的局面，增加就业，并提高赞比亚人民的生活水平。

萨塔总统的评价并不为过。赞比亚拥有南部非洲40%的水力资源，电力缺口却高达350兆瓦。据赞比亚政府预测，未来10年赞比亚经济年均增长预计为5%，而电力供应年均增长仅为3%。显然，电力短缺正阻碍着赞比亚经济增长和工业化进程。

中国水电承建的赞比亚卡里巴水电站北岸扩机项目正是为了解决电力匮乏问题。在历时近5年的工期中，施工方中国水电十一局赞比亚公司克服了各种困难，提前一个月保质保量地完成了工程。公司总经理刘本江认为，成功得益于与当地市场的接轨、融合：“我觉得最关键的是我们了解了市场，了解了一些国际规则，知道了在赞比亚如何走出一条适合中水电发展的路子。而且，我们锻炼出了一支能适合在赞比亚、能适合国家发展的队伍。”

与当地市场融合、接轨，听上去简单，实践中却不容易。“对卡里巴来说，是老的机组，原来它的机组厂房是西方公司、西方的标准、西方的厂家、西方的设备来做的，虽然很多系统比较陈旧了，但它非常保守，很多端口不开放。最大的一个兼容就是控制系统，因为这个系统还在运转，要把它保护起来，还有一个控制系统。这是最大的一个（标准）冲撞，我们花了两年的时间才解决。”

刘本江说，要让业主接受中国的标准，一方面要让中国的相关规定标准化，另一方面要在了解对方标准的基础上，对中国标准多做说明，让业主了解中国的标准。依靠过硬的技术和质量，加之了解当地市场需求，按照当地规律办事，中水电在赞比亚取得了成功，目前囊括了赞比亚所有的大中型水电站工程。

不仅在非洲打拼多年的老牌国企取得了成功，一些中国年轻民营企业在非洲同样迅速成长。四达时代传媒（坦桑尼亚）公司是中国四达时代通讯网络技术有限公司与坦桑尼亚国家广播电视公司共同组建的合资公司。2011年挂牌成立以来，公司快速发展。

在达累斯萨拉姆市的一间营业厅里，退休的姆万布卢库图女士正办理业务。她以前是另一家公司南非数字卫星电视的用户，自从知道了四达时代后，就换了服务商。提起四达时代的服务，她赞不绝口：“它很方便，还便宜，你能看到任何想看的节目。而且，现在的质量也比以前有很大的提高。”

四达时代坦桑公司目前已经拥有60万用户。在坦桑最大城市达累斯萨拉姆的80万潜在用户中，用户数量达到37万，几乎占据当地市场份额的一半，稳居市场领导地位。说起四达时代在坦桑尼亚的成功，公司总经理周俊认为得益于差异化战略：“与老牌的公司相比，他们的技术和垄断的时间太长，忽略了广大老百姓的需求，没有抓住数字电视是涉及到千家万户看电视的基本需求。我们通过提供一个性价比非常高的，非常稳定的服务，做到了使数字电视全覆盖。正是因为抓住了这个差异化的市场，所以使得我们在用户发展规模方面，是以大概30倍于DSTV（南非数字卫星电视）的速度在发展的，你可以看到，DSTV进入坦桑市场已经差不多20年了，但稳定用户差不多只有3万，我们四达是60万。”

四达时代坦桑公司的成功得益于准确的市场定位和在此基础上采用的适合当地的技术。这种差异化战略，让四达时代在非洲多个国家的数字电视运营业务迅猛发展。自2007年进入乌干达以来，迄今已在16个非洲国家成立公司，用户超过300万，成为目前非洲发展最快、影响最大的数字电视运营商。

四达时代在非洲的成功也反映出中国对非投资正在出现的变化。始终关注中非商贸关系发展的商务部研究院亚非发展研究所研究员武芳表示，近些年，中国对非投资越来越重视培育非洲的自主造血机能。“近年来我们对非洲比如说制造业、建筑业、服务业、商贸物流、电信、广播电视等新兴领域的投资变化，以前我们可能会有一些总统府或者是办公大楼，现在我们有一些转变，更注重与民生密切相关的打井供水卫生设施等与民众更密切的一些设施，更注重提高当地的自主发展的能力，自主的造血机能。”

扩大当地就业岗位、培养当地人才是提高当地自主发展能力的措施之一。以中水电赞比亚公司为例，中方员工和当地雇员的比例约为1:6；为当地培养技术人才也是四达时代坦桑公司的主要任务之一。

不过，虽然这些本土化的举措提高了当地民众的技术水平，也降低了企业运营成本，但由于社会文化、法律制度等方面的差异，如何处理和当地雇员的关系也成为很多中国企业走出去时头疼的问题。在这个问题上，中水电赞比亚公司的做法取得不错效果。刘本江介绍说：“对我们公司来说，一个是学习（当地的）劳动法，另外一个是和他们的劳工部门、政府部门一起探讨当地的劳工法，因为需要他们解释内容。在做的过程中，可能会在一些小的问题上产生误解，尤其在初期。这种情况下，让劳工部门来监督我们。我们和雇佣的劳务（人员）签的协议，首先让劳工部门审查劳动条款，在签订的过程中让劳工部门来鉴定，执行的过程中如果有什么争议，我们邀请劳工部门一起来做，如果是我们理解得不透彻，执行得不到位，我们去改正；如果是劳务（有问题），劳工部门可以出面去解释。”

中水电和四达时代，一家是老字号的大型国有企业，一家是年轻的快速发展的民营企业；一家以大型水电建设为主，另一家投身数字电视服务。表面上看，似乎两家企业毫无共通之处，但正是他们根据当地市场的特点和需求，采取有针对性的策略，才成就了在非洲的成功。这也是许许多多在非洲健康发展的中国企业共同的成功之道。